Ei, voit tehdä ostoksia myös vieraana.
Tilin luominen helpottaa tilausten seurantaa ja nopeuttaa tulevia ostoksia.

Kyllä, mikäli tilaustasi ei ole vielä käsitelty lähetystä varten.
Ota yhteyttä mahdollisimman pian sähköpostitse tai WhatsAppin kautta, niin autamme sinua.

Toimitamme tilaukset yleensä 1–3 arkipäivässä paikallisen logistiikkakumppanimme kautta.
Saat tilausvahvistuksen ja seurantatiedot sähköpostiisi heti, kun tilauksesi on lähetetty.

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiisi seurantalinkin, jonka kautta voit seurata toimituksen etenemistä reaaliajassa.
Voit myös kirjautua tilillesi ja tarkistaa tilauksesi tilan kohdasta “Tilaukset”.

Kyllä, toimitamme koko Suomeen.

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme (sähköposti/WhatsApp/puhelin), niin selvitämme asian mahdollisimman nopeasti.

Kyllä, kaikki myymämme tuotteet ovat uusia ja alkuperäisiä valmistajan tuotteita.

Jokaisen tuotteen sivulla on tarkka kuvaus ja tekniset tiedot.
Jos olet epävarma, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme — autamme mielellämme valinnassa.

Kyllä, sinulla on 14 päivää aikaa palauttaa tuote sen vastaanottamisesta lähtien, mikäli tuote on käyttämätön ja alkuperäispakkauksessaan.
Lisätiedot löydät palautuskäytännöstämme.

Asiakas maksaa palautuskulut, paitsi jos tuote on viallinen tai virheellinen.

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse ja ilmoita tilausnumerosi, niin ohjeistamme sinua palautusprosessissa.
Hyvitys käsitellään 3–7 arkipäivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautuksen.

Hyväksymme Visa-, Mastercard- ja American Express -kortit, Apple Payn, Google Payn, Klarnan, Mobilepay sekä useita muita turvallisia maksutapoja maksujärjestelmämme kautta.

Kyllä, kaikki maksut käsitellään salatun ja suojatun maksujärjestelmän kautta.
Emme koskaan tallenna korttitietojasi palvelimillemme.

Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse (asiakaspalvelu@toolsmax.fi), WhatsAppin kautta tai sivustomme yhteydenottolomakkeella.
Vastaamme yleensä alle 24 tunnissa.